O marketing digital para advogados não consiste apenas em publicar conteúdos no Instagram.
Ele envolve a organização de todos os canais utilizados pelo escritório para apresentar seus profissionais, áreas de atuação, conteúdos e formas de contato.
Quando o site apresenta uma informação, o Instagram comunica outra e a identidade visual muda em cada publicação, o público pode perceber falta de organização.
Uma comunicação digital eficiente precisa ser clara, coerente e compatível com os princípios éticos da advocacia.
O que é marketing digital para advogados?
O marketing digital para advogados é o planejamento da presença e da comunicação do profissional ou escritório nos canais digitais.
Essa estratégia pode envolver:
- Site institucional;
- Instagram profissional;
- Identidade visual;
- Conteúdos jurídicos informativos;
- Posicionamento nos mecanismos de busca;
- Canais digitais de atendimento.
O objetivo é apresentar o escritório de maneira profissional, facilitar o acesso às informações e fortalecer sua presença na internet.
Comunicação digital não é apenas publicar
Um escritório pode publicar diariamente e ainda assim possuir uma comunicação desorganizada.
Isso acontece quando não existe uma estratégia conectando os conteúdos, o posicionamento e os canais.
Antes de aumentar a quantidade de publicações, o escritório precisa definir:
- O que deseja comunicar;
- Para quem deseja comunicar;
- Quais áreas serão apresentadas;
- Qual linguagem será utilizada;
- Qual identidade visual representará o escritório;
- Qual será o caminho até o contato.
Sem esse planejamento, as publicações podem gerar visualizações, mas não transmitir uma imagem clara.
Os cinco pilares da comunicação digital jurídica
1. Posicionamento claro
O escritório precisa definir suas principais áreas de atuação e o perfil do público que deseja informar.
Isso orienta o conteúdo e evita uma comunicação genérica.
2. Identidade visual consistente
Cores, fontes, imagens e elementos gráficos devem seguir um padrão.
A consistência visual facilita o reconhecimento e transmite maior organização.
3. Canais com funções definidas
Cada canal deve cumprir um papel:
- O Instagram aproxima e distribui conteúdo;
- O site apresenta o escritório com profundidade;
- O blog desenvolve temas jurídicos;
- O WhatsApp facilita o primeiro contato;
- O Google ajuda o público a encontrar informações.
4. Linguagem acessível
O conteúdo jurídico pode ser técnico sem ser incompreensível.
Explicar assuntos complexos de forma simples ajuda o público a entender o tema e reconhecer a experiência do escritório.
5. Informações conectadas
Nome, endereço, telefone, áreas de atuação, identidade visual e canais de contato devem permanecer atualizados e consistentes.
Informações diferentes em cada plataforma podem gerar dúvidas.
A dor oculta: o escritório está presente, mas não está bem apresentado
Estar na internet não significa possuir uma presença digital profissional.
Um escritório pode ter site, Instagram e WhatsApp, mas apresentar cada canal de maneira isolada.
Essa desconexão prejudica a percepção de confiança.
O visitante pode encontrar um site antigo, um Instagram sem identidade visual e informações diferentes sobre os serviços ou canais de atendimento.
O problema não é a ausência de canais. É a falta de integração entre eles.
Erros comuns no marketing digital para advogados
Evite os seguintes erros:
- Publicar sem uma estratégia definida;
- Utilizar uma identidade diferente em cada canal;
- Criar conteúdos excessivamente técnicos;
- Deixar informações desatualizadas;
- Não apresentar as áreas de atuação;
- Ter um site difícil de navegar;
- Esconder os canais de contato;
- Fazer promessas de resultados;
- Divulgar casos concretos como oferta profissional;
- Utilizar expressões persuasivas ou comparativas.
Como respeitar as regras da publicidade jurídica
O marketing jurídico é permitido, mas deve respeitar os princípios éticos da profissão.
A publicidade precisa ter caráter informativo, discreto e sóbrio. Não pode configurar mercantilização, promessa de resultado ou captação indevida de clientela.
O Provimento nº 205/2021 da OAB permite a presença nas redes sociais e a divulgação de conteúdos jurídicos dentro desses limites. A cartilha do Comitê Regulador do Marketing Jurídico esclarece dúvidas sobre as práticas permitidas.
Checklist da comunicação digital do escritório
Analise se o escritório possui:
- Posicionamento claramente definido;
- Site institucional atualizado;
- Instagram profissional;
- Identidade visual consistente;
- Bio objetiva;
- Destaques organizados;
- Conteúdos informativos;
- Linguagem compreensível;
- Informações iguais em todos os canais;
- Formas de contato acessíveis;
- Comunicação compatível com as normas da OAB.
Como organizar a comunicação do escritório
O primeiro passo é analisar todos os pontos de contato existentes.
Depois, é necessário definir um posicionamento, padronizar a identidade visual, atualizar as informações e criar uma linha editorial.
O site, o Instagram e os demais canais devem trabalhar juntos.
Quando essa estrutura está organizada, o escritório transmite uma imagem mais clara, profissional e confiável antes mesmo do primeiro atendimento.
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A Morax Company desenvolve uma solução completa de Presença Digital para empresas e escritórios.
A solução inclui:
- Site institucional;
- Instagram profissional;
- Identidade visual.
Os canais são planejados de forma integrada para fortalecer a apresentação digital do escritório.
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